ERZURUM İL MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ,

İLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜKLERİ İLE BAĞLI OKUL VE KURUMLARA AİT

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ UYGULAMA YÖNERGESİ

 

I. BÖLÜM

AMAÇ, KAPSAM,DAYANAK,TANIMLAR VE İLKELER

AMAÇ

Madde 1 Bu Yönergenin amacı, İl Milli Eğitim Müdürlüğü, İlçe Milli Eğitim Müdürlükleri ile bağlı okul ve kurumlarda yürütülen tüm faaliyetlerin “Toplam Kalite Yönetimi” anlayışıyla gerçekleşmesine ilişkin esas ve usulleri düzenlemektir.

Erzurum ilindeki Toplam Kalite Yönetimi (TKY) uygulamalarını ve bu alandaki etkinlikleri planlı ve düzenli hale getirme, koordinasyon sağlama amacıyla, Toplam Kalite Yönetimi Yönergesi ve Projesi doğrultusunda oluşturulan/oluşturulacak, kurulların çalışma esas ve şartlarını belirlemek, böylece Erzurum’daki eğitim kurumlarında TKY uygulamalarını yaygınlaştırma, örnek uygulamaları standartlaştırma, verimliliği, etkililiği artırma, sürekli iyileşme ve gelişmeyi sağlayacak bir felsefeyi uygulamaya koymak için dayanak oluşturmaktır.

KAPSAM

Madde 2 Bu Yönerge, İl Milli Eğitim Müdürlüğü, İlçe Milli Eğitim Müdürlükleri ile bağlı okul ve kurumlarda yürütülen faaliyetlerin “Toplam Kalite Yönetimi” anlayışıyla gerçekleşmesine ilişkin ilke ve yöntemleri kapsar.

Bu Yönerge, Erzurum İlinde TKY uygulamalarını koordine görevi yürüten İl Kalite Kurulu  ile tüm ilçe, okul ve bağlı kurumların TKY çalışmaları doğrultusunda oluşturulmuş/oluşturulacak kurulları kapsar.

DAYANAK

Madde 3 Bu Yönerge;


a)      1739 Sayılı Milli Eğitim Temel Kanunu

b)      3797 Sayılı MEB Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun

c)       222 Sayılı İlköğretim ve Eğitim Kanunu

d)      5442 Sayılı İl İdaresi Kanunu

e)      657 Sayılı Devlet Memurları Kanunu

f)       625 Sayılı Özel Öğretim Kurumları Kanunu

g)       4359 Sayılı Kanun

h)      4306 Sayılı Kanun

i)        3308 Meslek Eğitim Kanunu  

j)       4702 Sayılı Kanun

k)       İl Milli Eğitim Müdürlükleri Yönetmeliği

l)        İlköğretim Müfettişleri Başkanlığı Yönetmeliği

m)     MEB Yönetici Atama Değerlendirme Görevde Yükselme ve Yer Değiştirme Yönetmeliği

n)       MEB Hizmet İçi Eğitim Yönetmeliği

o)       MEB İlköğretim Kurumları Yönetmeliği

p)       MEB Lise ve Ortaokullar Yönetmeliği

r)       573 Özel Eğitim Hakkında Kanun Hükmünde Kararname

s)       MEB Özel Eğitim Hizmetleri Yönetmeliği

t)       MEB Mesleki  ve  Teknik  Ortaöğretim  Kurumları  Yönetmeliği

u)       MEB Anadolu Güzel Sanatlar Liseleri Yönetmeliği

v)     MEB Anadolu Liseleri Yönetmeliği

w)      MEB Anadolu Meslekî ve Teknik Orta Öğretim Kurumları Yönetmeliği

x)      MEB Okul Öncesi Eğitim Kurumları Yönetmeliği

y)    MEB Eğitim Bölgesi ve Eğitim Kurulları Yönergesi

z)       MEB Toplam Kalite Yönetimi Uygulama Yönergesi

aa)   MEB Müfredat Laboratuar Okullarının Yaygınlaştırılmasına İlişkin Yönerge

bb)   MEB Per. Gen. Müd. Kalite Kurulları ve Ekipleri ile ilgili 27/06/2001 tarih ve 57877 s. Olurları

cc)    MEB Per. Gen. Müd., Taşra Teşkilatı TKY Uygulama Projesi ile ilgili 18/06/2001 tarih ve 37500 s. Olur

dd)   MEB İlköğr. Gen. Müd. İlköğretim Okullarında Kardeş Okul Uygulaması Projesi ile ilgili 07.02.2002 2001 tarih ve 1392 s.  Olur esas alınarak hazırlanmıştır.

TANIMLAR

Madde 4 Bu Yönergede geçen;

a)    Proje: MEB Taşra Teşkilatı Toplam Kalite Yönetimi Uygulama  Projesini

b)    Süreç: Bir mal veya hizmetin üretilmesinde üretimin başlangıcı ile bitişi arasında yapılan tüm iş ve işlemleri, ifade etmektedir.

c)     TKY Okul/Kurum Temsilcisi: Ek 4 de görev  tanımı belirlenmiştir.

 

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ UYGULAMASIYLA İLGİLİ TEMEL İLKELER

Madde 5 Toplam kalite yönetimi uygulama yönergesiyle ilgili faaliyetler aşağıda belirtilen temel ilkeler çerçevesinde yürütülür.

a)    Toplam kalite yönetimi uygulamaları bir plân ve proje dahilinde gerçekleştirilir.

b)    Her Okul/Kurum ile birimleri tüm faaliyetlerini; TKY’nin temel unsurlarını esas alan bir modele (Mükemmellik Modeli EFQM) göre yürütür.

c)     Eğitim hizmetlerinden yararlananların memnuniyetini sağlayacak önlemler alınır.

d)    Toplam kalite yönetimi uygulamalarının her aşamasında ilgili tarafların gönül ve beyin gücüyle katılımı sağlanarak, ekip çalışması ön plânda tutulur.

e)    Toplam kalite yönetimi uygulamaları çerçevesinde kaynaklar etkili ve verimli kullanılır.

f)     Toplam kalite yönetimi uygulamalarında ölçülemeyen hizmet geliştirilemez anlayışından hareketle hedeflere ulaşma düzeyi sürekli ölçülür.

g)    Sistem sürekli sorgulanarak geliştirilir ve iyileştirilir.

h)    Eğitim yönetiminde personelin sürekli eğitimi kurumsallaştırılarak niteliği yükseltilir ve hizmet sunumunda mükemmelliğin yakalanmasına çalışılır.

i)       Personelin tüm potansiyelini kullanabileceği çalışma ortamı sağlanır.

j)      Çağın ve çevrenin sürekli değişimi göz önünde bulundurularak, öğrenen birey, öğrenen organizasyon anlayışı plânlı bir şekilde kurumsallaştırılır.

k)    Çalışanlara problemin bir parçası olmak yerine, çözümün bir parçası olunması anlayışı benimsetilir.

l)       Hizmetlerin sunumunda iş görenlere kalitenin geliştirilmesinin bütün personelin işi olduğu anlayış ve yaklaşımı benimsetilir.

m)   Gelişmenin değişmeyle mümkün olacağının herkes tarafından bilinmesi sağlanır.

n)     Kurumsal ve bireysel amaçlar arasında denge sağlanarak çalışanların iş doyumu göz önünde bulundurulur.

o)     Eğitimin kalitesi ve öğrenci başarısı artırılır.

p)    Yönetim ve eğitim personelinin yeterlilikleri artırılarak, mesleki becerileri geliştirilir.

q)     Kaynakların kullanımında daha etkili ve verimli olunması sağlanır,

r)     Teknolojinin eğitimde etkin kullanımı gerçekleştirilir.

s)     Eğitim kurumlarında, eğitimin kalitesini ve öğrenci başarısını artırmak için okul-veli-çevre ve yüksek öğretim kurumları ile iş birliği yapılır. Okullar; yüksek öğretim kurumları ile özellikle Eğitim Fakültelerinden eğitim alanındaki bilimsel ve teknolojik gelişmeler ile ihtiyaç hissedilen alanlarda işbirliği yapar. Yüksek öğretim kurumlarıyla işbirliği İl Milli Eğitim Müdürlüğünün koordinasyonu ile gerçekleştirilir.

t)     Eğitim kurumlarında yapılacak çalışmalarda öğrenci merkezli eğitim esastır. Okullardaki tüm eğitim ve öğretim ile yönetim hizmetleri bu esasa göre düzenlenir.

u)      Okullarda öğrenci merkezli eğitim için uygun eğitim ortamları oluşturulur. Bu amaçla, fiziki yapı ile ilgili yapılması öngörülen düzenlemeler tamamlanır.

v)     Okullarda, öğrenci merkezli eğitim yaklaşımına uygun olarak ölçme ve değerlendirme sistemi, öğretim yöntem ve teknikleri ile materyalleri geliştirilir.

w)   Öğrencilerin yaşam becerileri kazanmaları ders dışı etkinliklerle desteklenir.

x)    Sınıf mevcutlarının 30 öğrenci olması hedeflenir.

y)    Okulların, tam gün (tekli) eğitim ve öğretim yapması hedeflenir.

z)    Okul/kurum içinde yapılacak hizmet içi eğitim çalışmalarından sorumlu bir Hizmet İçi Eğitim Ekibi oluşturulur.

aa)      Öğrenme etkinlikleri ve öğretim programları ile bütünleştirilmiş, doğru tasarımlanmış görsel ve işitsel öğretim materyalleri, eğitim teknolojisi disiplini çerçevesinde geliştirilir ve kullanılır.

bb)     Eğitim kurumları, Türkiye’de ve Dünya’da eğitim alanındaki gelişmeleri yakından izler. Yeni yaklaşımları, teknolojik gelişmeleri yansıtan ekipman ve donanımları kendi bünyelerine kazandırmak amacıyla Teknoloji Ekibi kurar.

cc) Hizmet içi eğitim çalışmalarının yapılacağı ortamlar nitelik ve donanım açısından, öğrenme ve öğretme yöntemleri ile eğitim teknolojisi disiplininin gereklerini yerine getirecek şekilde düzenlenir.

dd)      Rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerinde bireyi ve onun gelişimsel ihtiyaçlarını ön plana alan, hizmetlerin öğrencilerin bir bütün olarak gelişimlerine yönelik olmasını öngören gelişimsel rehberlik anlayışı esas alınır ve bu anlayışın ilkeleri uygulanır.

ee)      Her okulda dersliklere ve idari birimlere ek olarak; resim odası, müzik odası, teknoloji eğitimi atölyeleri, fen lâboratuarları, teknoloji sınıfı, kütüphane, çok amaçlı salon, öğretmen çalışma odası, öğretmen dinlenme odası, ekipman odası, rehberlik ve psikolojik danışma servisi, sağlık odası, spor salonu, baskı odası oluşturulması hedeflenir.

ff) Eğitimde yeni yaklaşımlar araştırılır. (Çoklu Zeka Kuramı, Duygusal Zeka, Tam Öğrenme Modeli, Bloom’un Öğrenme Aşamaları, Problem Çözme Yöntemleri, Aktif Öğrenme Stratejileri (Yaratıcı Drama, Beyin Fırtınası, Kubaşık Öğrenme, Buluş Yoluyla Öğrenme vb) Soru Sorma Teknikleri, Bireyi Tanıma Teknikleri, Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi, Mesleki Yönelim Envanteri, İlgi Envanterleri vb.) 

II. BÖLÜM

MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜKLERİNDE, OKULLARDA VE KURUMLARDA OLUŞTURULACAK

KURULLAR VE EKİPLER

 

KALİTE KURULU

Madde 6 İl Milli Eğitim Müdürlüğünde Milli Eğitim Müdürü başkanlığında, İlköğretim Müfettişleri Başkanı, en az bir İl Milli Eğitim Müdür Yardımcısı, en az bir İl Milli Eğitim Şube Müdürü, en az bir İlköğretim Müfettişi ve en az bir Şef olmak üzere; en az altı yöneticiden oluşur.  İhtiyaç duyulduğunda farklı unvanlarla çalışan personel görevlendirilir.

İlçe Milli Eğitim Müdürlüklerinde İlçe Milli Eğitim Müdürü başkanlığında, Şube Müdürleri, en az bir Şef, en az bir Memur olmak üzere en az beş kişiden oluşur. İhtiyaç duyulduğunda farklı unvanlarla çalışan personel görevlendirilir.

Okullarda Okul Gelişim Yönetim Ekibi (OGYE) Kalite Kurulu (KK) ve Kalite Geliştirme Ekibi (KGE) görevlerini yapar.

Diğer kurumlarda kurum yöneticisi, yönetici yardımcıları, diğer personel (öğretmen, memur vb.) en az beş kişiden oluşur.

Stratejik ve kilit süreçlerle ilgili konuların görüşülmesi dışında; gereksinim duyulduğunda il ve ilçelerdeki okul/kurumlardan, Üniversiteden, Belediyelerden, Sendikalardan, Derneklerden, Sanayi ve Ticaret Odasından, Basından, diğer kamu ve sivil toplum kurumlarından temsilciler çalışmaların belirli bölümlerine katılmaları için davet edilirler.

Kalite Kurulunda görevlendirileceklerde aranacak koşullar:

1.    O birimde en az bir yıl görev yapıyor olmak.

2.    Son yıla ait Değerlendirme Raporu puanı en az 70 puan olmak,

3.    Yüksek öğrenimli olmak,

4.    Görev alanı ile ilgili yeterli bilgi ve beceriye sahip olmak,

Yukarıdaki koşulları taşıyanlar arasından, tercih nedeni olarak:

1.    Toplam Kalite Yönetimi konusunda kurs veya seminer almış olmak,

2.    Performans değerlendirme konusunda kurs veya seminer almış olmak,

3.    Ekip çalışmalarında bulunabilmek ve ekip ruhu ile hareket edebilmek,

4.    Karışık ve yoğun konuları kısa zamanda aktarabilmek, nitelikleri dikkate alınarak, o birimde bulunan her kademe için en az bir asil bir yedek üye olacak şekilde oluşturulur.

Okul Gelişimi Yönetim Ekibi (OGYE) Üyeleri

1.    Okul Müdürü,

2.    Projeden Sorumlu Müdür Yardımcısı,

3.    Öğretmen (ikiden az olmamak üzere okuldaki öğretmenlerin sayısı dikkate alınarak yeter sayıda okul tarafından belirlenir. İlköğretim okullarında, birinci kademeden ve ikinci kademeden öğretmenlerin bulunmasına dikkat edilir.)

4.    Rehber Öğretmen, (birden fazla ise koordinatör rehber öğretmen)

5.    En az bir Destek Personeli (memur, kütüphane memuru, hizmetli, sağlık memuru gibi)

6.    Veli (ikiden az olmamak üzere okuldaki öğrencilerin sayısı dikkate alınarak yeter sayıda okul tarafından belirlenir.)

7.    Öğrenci (ikiden az olmamak üzere okuldaki öğrencilerin sayısı dikkate alınarak yeter sayıda okul tarafından belirlenir.)

8.    Bir Okul Koruma Derneği Temsilcisi (okulda bizzat öğrencisi bulunan velilerden seçilecektir.)

9.    Bir Okul Aile Birliği Temsilcisi (okulda bizzat öğrencisi bulunan velilerden seçilecektir.)

10.              Okul Aile Birliği Sınıflar Temsilcisi (okulda bizzat öğrencisi bulunan veliler arasından her sınıftan bir temsilci seçilecektir.) (çalışmaların belirli bölümlerine katılırlar.)

11.              Sivil toplum örgütlerinden seçilen bir temsilci (çalışmaların belirli bölümlerine katılır.)

12.              Muhtar (belediye temsilcisi, okulun bağlı bulunduğu mahallenin muhtarı.) (çalışmaların belirli bölümlerine katılır.)

13.              Okulun bulunduğu mahallede bulunan Sanayi/Ticaret dalar